1. Eliminar el compte des de la App
- Obre RunWars i inicia sessió.
- Ves a Perfil.
- Prem Eliminar compte.
- Confirma l'acció.
L'acció Eliminar compte envia una sol·licitud al backend per eliminar el teu compte (
DELETE /api/v1/users/me) i després tanca la sessió al dispositiu.2. Si no pots accedir a la App (eliminació manual)
- Envia un correu a: support@runwars.app
- Assumpte: "Sol·licitud d'Eliminació de Compte"
- Inclou el teu nom d'usuari i el correu electrònic associat.
3. Quines dades s'eliminen al servidor
- Compte i perfil: identificador, email, nom d'usuari, camps de nom (si n'hi ha), avatar i configuració.
- Dades de joc: progrés/estadístiques i registres associats a l'usuari.
- Notificacions: registres de tokens push associats.
- Vinculació Strava: es desconnecta la relació amb Strava (si estava connectat).
- Activitats sincronitzades: activitats vinculades al teu usuari i dades derivades.
4. Dades locals al dispositiu
La App utilitza emmagatzematge local per a mode offline (p. ex. base de dades d'activitats i punts GPS, i cua d'accions pendents). Després de l'eliminació, es tanca la sessió i s'esborren credencials/tokens del storage segur; tot i així, algunes dades locals poden romandre al dispositiu fins que esborris l'emmagatzematge de la App o la desinstal·lis.
- Per eliminar dades locals: desinstal·la la App o esborra les dades/emmagatzematge des de la configuració del sistema.
5. Retenció i backups
- Sistemes actius: es busca eliminar les dades dels sistemes actius.
- Backups: poden existir backups xifrats durant un període limitat fins a sobreescriptura.
6. Contacte
Dubtes: support@runwars.app